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A Loja Pirajuense, com 70 anos de tradição, respeita o Código de Defesa do Consumidor. O cliente pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar:
Sem uso;
Sem danos;
Com etiquetas e embalagem original;
Com nota fiscal.
A solicitação deve ser feita pelos canais do site:
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Devolução por arrependimento: frete pago pela loja.
Produto danificado por mau uso: devolução não aceita.
Realizado após análise em até 3 dias úteis, via:
Estorno no cartão;
Reembolso via PIX ou transferência.
A Loja Pirajuense garante a proteção dos dados de todos os clientes.
Coletamos dados necessários para:
Processar pedidos;
Garantir entrega;
Oferecer suporte;
Melhorar a experiência no site.
As informações são utilizadas para:
Finalizar compras;
Envio de notificações e ofertas (com consentimento);
Análises internas de melhoria.
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Você pode solicitar:
Correção de dados;
Exclusão de informações;
Cancelamento de comunicações.
Ao acessar o site www.lojapirajuense.com.br, o usuário concorda com os termos abaixo:
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Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
Ofertas válidas enquanto durarem os estoques.
O cliente deve fornecer informações corretas.
Pedidos podem ser cancelados em caso de inconsistências de pagamento.
A Loja Pirajuense trabalha com marcas confiáveis e produtos selecionados.
Garantia legal: 90 dias para produtos duráveis (ex.: móveis e eletrodomésticos).
Garantia do fabricante: conforme informado em cada produto.
Defeitos de fabricação.
Danos por mau uso;
Instalações feitas incorretamente;
Desgaste natural do produto.
Entre em contato pelos canais do site e envie:
Número do pedido;
Fotos/vídeos do problema;
Nota fiscal.
Atendemos Piraju e região, com entregas rápidas e seguras.
Os prazos variam conforme produto e localidade.
O prazo estimado será informado no momento da compra.
O frete será calculado no fechamento do pedido.
Envio seguro;
Produtos embalados;
Cumprimento dos prazos informados.
Fornecer endereço correto;
Garantir presença para receber a entrega;
Conferir o produto na hora do recebimento.
